Quinta-feira, 24 de Julho de 2014
Inovação da CI&T e GS&ECOMM monitora indicadores e controla processos de varejo Inovação da CI&T e GS&ECOMM monitora indicadores e controla processos de varejo
Juntas, CI&T e GS&ECOMM desenvolveram a plataforma eMetrix para consolidar os principais indicadores estratégicos, táticos e operacionais em uma única plataforma, proporcionando uma visão completa do negócio e auxiliando na agilidade da tomada de decisões e resoluções de inconformidades.

A CI&T, multinacional brasileira especializada no desenvolvimento e manutenção de sistemas, e a GS&ECOMM, empresa coligada à consultoria de varejo GS&MD-Gouvêa de Souza; anunciam a oferta da plataforma eMetrix para o varejo. Desenvolvida conjuntamente pela CI&T e GS&ECOMM, a solução apresenta os principais indicadores do negócio e planos de ação para a correção de possíveis desvios em um banco de dados que se retroalimenta de acordo com a estratégia. Tudo em tempo real, em um ambiente amigável e interativo, favorecendo a aceleração de ações para a melhoria contínua de negócios.

De acordo com Nilton Tadashi Yonezava, gerente de negócios para retail da CI&T, a plataforma eMetrix da CI&T/GS&ECOMM está projetada para monitorar cerca dos 40 indicadores de negócios mais requisitados do varejo, divididos em cinco categorias: logística, marketing, comercial, tecnologia e atendimento. "O eMetrix já nasce com capacidade de monitorar os indicadores mais críticos do mercado. Trata-se de uma base flexível, que pode ser expandida com novos tipos de indicadores de acordo com a demanda do cliente", destacou.

Tadashi também comentou que a plataforma eMetrix pode ser integrada a qualquer sistema existente no cliente, onde buscará informações para a construção de dashboards dinâmicos. "Muitas empresas não têm acesso a estes indicadores de forma rápida e organizada, e de uma maneira que o usuário possa gerar seu próprio dashboard com os indicadores do cenário operacional que deseja. Tudo a partir de um clique. É nesse momento que o varejista pode ter insights para gerar melhorias de processo e ir além", enfatizou o executivo.

Para os indicadores que estiverem abaixo da meta, o eMetrix emite um alerta para sugerir que o varejista reúna seu time e adote uma nova ação a fim de melhorar a performance desse processo. Uma vez implantada, a solução possibilita que líderes envolvidos acompanhem a evolução da ação e seus resultados, além de retroalimentar uma base de conhecimento.

A plataforma eMetrix da CI&T/GS&ECOMM está fundamentada em três pilares: o modelo analítico, que disponibiliza uma valiosa base de dados para que o varejista possa tomar decisões mais ágeis e assertivas; o processo de governança que define, acompanha e propõe ações de melhoria dos indicadores; e o suporte e desenvolvimento de aplicações que envolvem um time de especialistas da CI&T e GS&ECOMM para o rápido atendimento aos clientes.

"A parceria entre a GS&ECOMM e a CI&T tem resultado em extraordinárias inovações para o mercado varejista no Brasil, como a plataforma eMetrix. Reunimos a nossa experiência em processos de negócios de varejo com o domínio em plataformas escaláveis e robustas da CI&T (cloud computing, big data e analytics), para desenvolver uma solução pioneira no nosso país e que pode ser utilizada tanto pelo varejo online quanto offline", diz Ricardo Michelazzo, CEO da GS&ECOMM.

Sobre a GS&ECOMM
A GS&ECOMM nasceu da fusão entre a GS&Virtual (unidade de varejo digital do grupo GS&MD - Gouvêa de Souza) e a nova ECOMM (uma das principais empresas de consultoria de e-commerce do Brasil). Uma empresa FULL SERVICE em soluções de gestão, projetos de comércio eletrônico e cross channel, oferece soluções em planejamento e gestão para operações de e-commerce totalmente orientada para performance, rentabilidade e relacionamento com o cliente, de forma mensurável e tangível. A GS&ECOMM mantém parcerias com fornecedores de serviços de e-commerce e cross channel na América Latina, nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia, auxiliando empresas estrangeiras a se estabelecer no Brasil e empresas brasileiras a vender seus produtos no exterior. Para mais informações sobre a GS&ECOMM, acesse: http://www.gsecomm.com.br

Sobre a CI&T
A CI&T é uma multinacional brasileira de TI, especializada em desenvolvimento e manutenção de sistemas, que promove inovações capazes de transformar o negócio dos seus clientes. Sua oferta abrange consultoria e outsourcing de aplicações, incluindo mobile, cloud, analytics e social. Utiliza metodologias ágeis fundamentadas em princípios Lean em 100% dos projetos, o que garante interações em todo o ciclo de desenvolvimento, velocidade de entrega e garantia de alinhamento com os objetivos de negócio. Alguns de seus clientes são: Alpargatas, Banco Votorantim, Bayer, BTG Pactual, Cielo, Coca-Cola, Grupo Pão de Açúcar, GVT, Honda, Johnson & Johnson, Makro, McDonalds, MetLife, Mitsui, Natura, NSK, Pfizer, Roche, SulAmérica, TV Globo, Vale e Walmart. Fundada em 1995, tem sede em Campinas-SP, e está também presente em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Estados Unidos, Europa, China e Japão. Para mais informações sobre a CI&T, visite: www.ciandt.com
Fonte: Portal SEGS - Cláudia Lima
Tags: Indicadores, Plataforma, Varejo, Gs&ecomm, Ci&t
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