Evite perguntas com respostas \sim\ ou \não\ Evite perguntas com respostas "sim" ou "não"
Durante a abertura, fuja de perguntas que possam ser respondidas com uma simples palavra como sim ou não, pois elas limitam suas chances de desenvolver um relacionamento mais pessoal com o cliente.

Tags: Vendas, Varejo, Varejista, Dicas
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